对标先进学经验 智慧赋能促发展｜两市物协赴广州研学交流

  为汲取国内物业行业标准化、智慧化建设先进经验，助力本地物业服务提质升级、转型发展，近日，桂林市物业服务行业协会与北海市物业管理协会，组织20名行业骨干赴广州开展标杆研学交流活动。

本次研学精准聚焦核心业态，靶向学习先进管理经验。在琶洲欢聚集团大厦，交流团深入学习第一太平戴维斯超甲级写字楼物业服务模式，重点调研高端楼宇设施运维、智能巡检、全流程品质管控体系，观摩项目绿色节能、低碳运营落地举措，围绕高端客户服务、标准化运维等重点工作与项目方深入交流。

在海悦天铸住宅项目，研学团队对标学习海悦卓信物业标准化管理体系，重点考察智慧小区系统落地应用、业主关系维护，借鉴社区文化建设、社区增值服务拓展的成熟经验。

 数字化、智慧化转型是本次研学的重中之重。在欢聚时代大厦，交流团与卓越商业管理团队开展专题座谈，深入了解数字化物业平台搭建、智慧场景应用及落地运营案例，学习物业企业数字化转型路径、难点解决方案以及数据赋能管理的实操方法。

 研学期间，全体成员观摩了第七届广州国际智慧物业博览会，近距离接触行业前沿技术、创新产品与新型服务模式，精准把握物业行业标准化、数字化、绿色化的发展趋势，有效拓宽了行业发展视野。

此次广州研学行程充实、成果务实，达到了对标先进、启迪思路的良好效果。一是筑牢服务标准化基础，本次所学商业、住宅项目成熟的作业规范和品质管控体系，为本地物业企业优化服务流程、健全管控机制提供了优质范本。

下一步，桂林市物协将引导本地物业企业学以致用，将学习成果转化为提质增效、创新发展的具体举措，持续推动物业行业标准化、智慧化、多元化发展，助力城市基层治理能力持续提升。