新疆广汇物业//汇心服务记│黄建波：从基层维修员到项目经理，用实干书写广汇担当

     扎根一线，十二年磨一剑。2012年6月，黄建波怀揣对物业行业的热忱加入广汇。从拧螺丝、修设备做起。勤于钻研的他，逐渐摸清了小区水电、消防、照明等各类设施的“脾气”。十一年的基层打磨，不仅锤炼出他过硬的技术本领，更让他深刻理解了业主的真实需求，这段“从下至上”的宝贵经历，为他日后走上管理岗位、更好的服务业主奠定了坚实的基础。

履职担当，经营与服务双轮驱动。2023年4月，黄建波被正式任命为东湖城项目经理。他深知，想要经营好一个项目必须要提升服务品质，而设施优化与业主生活体验更是重中之重。任职以来，他牵头组织各类便民惠民活动超50场，精准解决业主急难愁盼问题200余次，排查并整改安全隐患500多起，切实提升了业主的幸福感与安全感。为达成项目资金回笼目标，他定期召开经营分析会，梳理难点、分享经验。针对部分因工程遗留问题产生抵触情绪的业主，他主动带队上门，开展一对一沟通，以真诚服务赢得理解与配合。截至10月19日，东湖城回笼资金完成率已达93%，为项目后续经营提供了有力保障。

技术攻坚，以创新破解老旧难题。在保障服务与经营的同时，黄建波善于运用新技术为小区“降本增效”。面对车库公共照明能耗高的问题，他推动将1080盏灯具更换为雷达感应LED灯管，根据人车通行情况智能调节亮度，实现“按需照明”。这一改造预计每年可节约电费约5万元。此外，针对东湖城供水管道年久失修、渗漏严重导致水费亏损的“老大难”问题，黄建波突破传统思维，引入“非开挖测漏”技术，以“测出漏点才收费”的方式，在不破坏路面的前提下精准定位并修复漏点。经过近半年的努力，小区总用水量从每日1800立方米降至1200立方米，预计每年可节约水费约65万元，从根本上扭转了水费亏损的局面。

主动作为，小发明守护大安全。随着新能源汽车的普及，小区消防安全面临新挑战。为弥补专业救援设备到场前的“空窗期”，黄建波主动创新，利用现有资源设计制作出一套成本仅约500元的简易应急灭火装置。该装置具备操作简便、移动灵活、可快速连接消火栓等优点，能实现持续水流降温，有效延缓火势蔓延。目前，这一创新已计划在广西分公司全面推广，预计累计可节约采购成本超2万元。作为研发牵头人，黄建波还为其他项目员工开展了专项培训，并将该装置纳入各项目应急预案体系，为基层安全管理提供了可复制、可推广的实用方案。

从拧好一颗螺丝到管好一个项目，从解决一项技术难题到推动一场管理革新，黄建波的十二年，是广汇“认真、用心、激情、信念、决心”十字坐标的生动注脚。他没有惊天动地的壮举，却用汗水与智慧，在平凡的岗位上书写了不凡的业绩，用实际行动诠释了什么是真正的“广汇担当”。