凯丰物业 || 抗洪抢险 我们一直在守护

抗洪抢险 我们一直在守护  

        ——凯丰物业抗洪纪实

对于物业工作来说，预防大于一切。

根据物业管理经验，桂林每年5-6月是洪水高峰月份，凯丰物业公司从5月份月检时已对各项目进行了防洪工作的布置与检查，6月初公司领导又再次带队深入各项目检查防洪重要点和物资，如：机房、水泵查看，对设施设备进行测试；要求根据防洪位置的需要增加防洪沙袋数量，有备无患，不可轻视雨季的洪涝灾害。

突如其来的洪峰——

2024年6月19日，受上游持续强降雨影响，桂林漓江全线水位出现持续上涨。6月20日凌晨，漓江桂林水文站出现148.88米的洪峰水位，超出警戒水位2.88米，为超30年一遇洪水。水库排洪，漓江水倒灌，城区各单位进入紧急避险和防洪抢险状态，交通瘫痪，学校停课......。

【东西巷】——滨江路解放桥旁

因为东西巷项目的设备房在停车场入口旁，一旦倒灌将损失上千万，并且影响整个街区的供电与商户的经营。6月19日早上收到政府部门预警信息后，凯丰物业公司领导立即下令进入紧急防洪准备。为确保将公司设施设备损失降到最低，总经理一声令下，在蒋经理带领下全体在岗员工及运营员工纷纷集结到滨江街道的滨水广场停车场出入口，拉来物资和沙袋迅速堆砌防洪堤，必须赶在洪峰前完成。时间紧任务重，冒着小雨，大家顾不上换水鞋和戴手套，有的打赤脚，有的直接穿跑鞋或皮鞋踩到水中，全身湿透，不敢懈怠。由于水位超过往年峰值，东西巷准备的沙袋还是不够，灵川项目经理小秦闻讯赶来增援，带领4名员工两次往返运送沙袋和抽水泵。一边抽水，一边驻堤，坚守在防洪一线。当晚水位不断上涨，防洪堤口多次被浪冲破，出现漏水险情，最深的防洪堤坝口水位超过了70公分。大家没有退缩，团结一心，想办法运用各类物资抵御，全体人员冒着决堤的风险一直守护到凌晨。20日凌晨3点多洪峰褪去，才敢松一口气，安排分批休息。在大家共同努力下，发电机轻微受损、配电设备未受损，中央空调设备虽被泡水但已降最低程度；但为了让街区尽快恢复供电，20日一早，工程部梁经理即安排人员对供电设备进行检查，在确定无问题后与供电部门联系随即通电抽水；中午又增加大功率柴油抽水泵连轴运转抽出积水，满身淤泥的员工顾不上换衣服，直到21日上午街区全面恢复供电，此时他们已经连续奋战48小时。大家回忆起当晚的情形，还是非常激动，万一没有守住防洪堤，后果不堪设想，那夜的守护再辛苦也值得。

6月22日起，秩序员开始清理沙袋，铲除淤泥，保洁员对地面进行清洁和消毒，工程人员对设备进行调试，逐步恢复供电和空调，繁华的街道又恢复了往昔。

【大龙湾】——阳江路（桃花江旁）

小区吴经理，时刻关注桃花江边水位上涨情况，按公司要求部署，分工合作。工程人员坚守设备，确保运转正常，及时抽水。客服人员提前通知业主挪车到路面高处，以防内涝，减少损失。有些业主不在家或没有来挪车，物业工作人员一户户去敲门提醒，直到联系上业主。凌晨的小区周边都是积水，小区俨然变成了“孤岛”，周边的小区无法出行。洪峰褪去后，她们又一户户通知业主将车辆挪回地库，小区没有造成任何损失。因部分员工被困家中，无法到项目接班，在小区员工24小时的值守下，没有一句怨言。物业工作人员立即投入到消杀的工作中，确保环境卫生不受病菌影响。业主们看在眼里，记在心里，纷纷在业主群和朋友圈为我们点赞，我们无愧于业主的信赖，一直心系业主的安危，努力践行“用心服务，以诚待人”的服务理念。

不论是疫情防控，还是抗洪救灾，物业人从不退缩，他们不辱使命，敢于担当，团结奋战在一线，感谢支持和理解物业工作的家人们。所有的努力最终换来了业主和商户的认可，默默付出的物业人，总是出现在您最需要的时候。我们将持续秉承“追求卓越，专注品质和细节，持续不断提升服务和品牌形象”的企业使命，保持高昂的服务激情，让业主的生活更美好！