宝石花物业 || 一份责任一份心，温情守护生命绿色通道

10月22日清晨，宝石花物业桂林分公司住宅小区里正悄然上演着一幕温暖人心的救援行动。早上八点左右，管家服务部的电话铃声突然急促响起，打破了早晨的宁静，也牵动了每一位物业人的心。

电话那头，是C区一位热心的莫大姐的求助，她的话语中是满满的担忧，但言辞还算冷静：“喂，物业吗？我们楼上有一户突发眩晕，身体极度不适，现在无法行走，她女儿已联系救护车，但急需有人协助将她安全抬下楼。”

接到求助后，分公司秩序部和管家部立刻响应，从接到门岗的救护车到访电话的那一刻，秩序经理就迅速指派人员组成救援小队到现场协助，楼栋管家则是一边赶往现场，一边迅速向管家经理汇报情况，大家分秒必争，因为此刻，时间就是生命。

管家经理闻讯赶至现场，她展现出高度的责任感与专业素养，先是安抚好业主的情绪，再配合秩序部到楼上协助救助工作。没有片刻耽搁，抵达现场后大家发现病人吴女士面色苍白，双眼紧闭，讲话稍有吃力但意识还算清醒。面对这样的情况，每一位物业人员都格外细心与耐心，大家一边轻声安慰病人，稳定其情绪，一边将其从床上慢慢扶起，与救护人员协力将吴女士安置在担架上。

在狭小的楼梯间内，空间虽有限，但温情却无限宽广。3名优秀的秩序人员与救护人员紧密配合，有的负责托举病人的身体，有的则负责稳定担架，有的负责确保在移动过程中不会给病人带来额外的伤害。一行人齐心协力，一步一步，稳稳当当地将吴女士从8楼抬至楼下的救护车。

整个过程中，物业人员的专业与细心赢得了吴女士家人的高度赞扬。当她的女儿看到母亲被安全送上救护车，前往医院进一步接受治疗时，眼眶湿润了，她紧紧握住管家和邻居莫大姐的手，连声道谢后才随行去往医院。

“有问题找管家。”这是一句承诺，更是一份安心。默默守在后方却在紧要关头能迎难而上的秩序人员也承担起了生命的重量，同时更免不了热心邻居莫大姐的帮助。事件15分钟内得到解决，这不仅体现出宝石花物业桂林分公司优秀的队伍建设和齐心的团队凝聚力，更让这整个充满温情与爱的小区里，业户之间黏连相亲，邻里之间守望相助，堆积起一寸寸深厚的信任与依赖，共筑和谐美好的家园。